『SHEIN』というオンラインショップで、注文したの。
しょうじき、マルタの郵便事情を信用できなくて、「ちゃんと届くのかな?」って、不安だった。
でも、結果的にちゃんと届いたし、対応も思ったより良かったな。って、思った。
注文から配送まで、10日ほどで
かかった日数は、10日ほど。
ヨーロッパの他の国から荷物が送られて、マルタに届いて、Malta Post(マルタポスト)まで届けられて、そこから家まで荷物が届く流れ。
海外からの荷物で、10日ほどの日数なら、全然悪くないなって思った。
荷物は、トラッキングナンバーで
荷物がMalta Post(マルタポスト)まで配送されると、Malta Post(マルタポスト)からメールが届いたの。
「荷物がもうすぐ届けられます。荷物については、トラッキングもできます」って、
トラッキングナンバーと、トラッキングできるサイトのURLがいっしょに。
トラッキングによって、荷物が後どのくらいで届くのかが予想できるから、すごく便利だった。
荷物の受け取りに失敗。だけど
荷物が届けられたとき。わたしは、海外旅行をしてたの。
トラッキングを見る限り、海外旅行前に間に合うかどうか。みたいなタイミングで、
結果、間に合わず、海外先でトラッキングをしてみたら、『荷物を届けたけど失敗し、現在Malta Post(マルタポスト)に荷物あり』みたいな状況になってた。
荷物が配送先に戻されたり、捨てらたりしたら大変だから、Malta Post(マルタポスト)にメールを送ったの。
Malta Post(マルタポスト)の親切な対応
「今海外にいて、1週間後にマルタに戻ります。1週間後、Malta Post(マルタポスト)まで取りに行ってもいいですか?」って。
そしたら数分後、すぐに返信が来て、
「連絡をくれてありがとうございます。12日間は保管しているので、取りに来てください」って。
Malta Post(マルタポスト)とスムーズに連絡が取れたのはノンストレスで、安心したの。
荷物受け取りも、簡単
マルタに戻ってきて、早速Malta Post(マルタポスト)まで荷物を取りに行った。
IDカードを見せて、サインして、すぐに荷物を受け取れた。
Malta Post(マルタポスト)について、対応の悪さに対する評判も聞いているから、色々と心配しちゃったんだけど、
今回は、スタッフの人が親切だったし、全てがスムーズに進んでくれた。
オンラインショッピングはやっぱり便利だから、
これからも、オンラインショッピングを利用しようと思う。
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